يسعدنا ان نقوم بخدمتك ونريد منك أن تكون سعيداً مع طلبك. إذا كنت سعيداً، فنحن سعداء. إذا لم تكن راضياً تماماً لأي سبب من الأسباب، فيحق لك الإسترجاع او الإستبدال خلال 48 ساعة من تاريخ الإستلام عند الشحن مع شركات التوصيل, و خلال 5 ساعات من استلام الطلب عند التوصيل الفوري.

* يتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم من تاريخ استلامنا للقطعة مخصوماً منها قيمة الشحن.

* يتحمل العميل تكاليف الشحن.

* للطلبات خارج المملكة العربية السعودية يتحمل العميل تكاليف الجمارك والضرائب.

* القطع المخفضة سواءً برمز خصم او عرض موسمي لا تستبدل ولا تسترجع.

في حال إرجاع القطعة بغير حالتها الأصلية:

*يتم إعادة القطعة للعميل دون إرجاع المبلغ ويتحمل تكاليف شحنها مرة أخرى.

في حال عدم تجاوب العميل عن مناديب شركات التوصيل او عدم استلامهم للشحنة لا يتحمل الموقع الالكتروني ذلك ولا يتم ارجاع أي مبلغ، العميل يتحمل المسؤولية كاملة.